О чём книга
В центре внимания — разница между сказанным напрямую и тем, что человек имеет в виду на самом деле. Светлана Владимировна Иванова подробно разбирает понятие пропозиции, то есть скрытого смысла высказывания, который выдаёт отношение к ситуации, намерения и внутреннюю оценку. Речь идёт не о поиске универсальных уловок, а о наблюдении за языком: какие слова собеседник выбирает, как уходит от конкретики, где добавляет лишние пояснения и как строит фразы, когда не уверен, избегает ответа или пытается смягчить позицию.Ключевые идеи и смыслы
Главная мысль книги — речь почти всегда содержит больше информации, чем кажется при первом впечатлении. Автор объясняет, почему важно не спешить с выводами и сначала разделять факт и гипотезу. Один из ключевых принципов здесь — не приписывать собеседнику мотивы без проверки, а сопоставлять его слова, контекст и повторяющиеся речевые модели. В книге много примеров из практики, на которых видно, как оценочные суждения, уклончивые формулировки и неочевидные акценты помогают точнее понять позицию другого человека.Практическая часть
Внутри есть задания для тренировки навыка анализа высказываний. Автор предлагает разбирать реальные записи речи из разных ситуаций, замечать значимые формулировки, проверять свои предположения и подбирать уточняющие вопросы. Такой формат особенно удобен для самостоятельной работы: можно не только познакомиться с подходом, но и сразу увидеть, как он применяется в разговоре, на собеседовании или в деловом общении.Кому будет полезно
«Я слышу, что вы думаете на самом деле» будет полезна руководителям, специалистам по подбору персонала, бизнес-тренерам и всем, кому важна психология общения в работе и в жизни. Книга подойдёт тем, кто хочет лучше разбираться в переговорах, собеседованиях и сложных разговорах, где значение имеют не только слова, но и подтекст. Её сильная сторона — прикладная подача: без лишней теории, с ясными объяснениями, примерами и упражнениями, которые помогают внимательнее слушать собеседника и точнее оценивать его позицию.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.