«Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 5 минут, чтобы ее разрушить. Вы будете относиться к делам по-другому, если подумаете об этом», - сказал однажды один из самых богатых людей в мире Уоррен Баффет. Сегодня репутация в интернете во многом определяет доход от бизнеса. Управление репутацией способно сделать образ вашей компании (или персональный бренд) цельным, защищенным и более богатым. А значит - повысить узнаваемость бренда и привлечь новых лояльных клиентов. Авторы книги - ведущие российские интернет-эксперты -научат вас взаимодействовать с аудиторией в Сети и работать с негативом. Вы узнаете, что думают о вас пользователи, сможете превращать негативные отзывы в позитивные, вывед
Управление репутацией в интернете
Купил 1 человек
Описание и характеристики
- Количество страниц 168
- Вес, г 449
- Размер 1.5x17x24.2
- Издательство Маркет ДС Корпорейшн
- Год издания 2019
- ID товара 2720514
Отзывы
Сначала новые
Хороший справочник с примерами
Вроде сначала показалось что авторы очень долго запрягают, но потом становится понятно, для чего все эти примеры и объяснения. После вводной части вся информация усваивается значительно легче. Потом книгу можно использовать как справочник, открой на нужной странице и сразу применяй. Особое внимание уделено работе с негативом. Не всегда бывает понятно, что делать с плохими отзывами и комментариями, и авторы подробно объясняют, как действовать в каждом конкретном случае с приложением скриншотов с примерами и сценариями))
Неожиданно полезно
Довольно подробно разбираются такие моменты, как мониторинг репутации, работа с негативом, посевы, управление репутацией в поисковой выдаче или СЕРМ для специалистов. Немного неожиданными лично для меня оказались главы про брендинг и создание деталей фирменного стиля. Вот уж не представлял, что к этому тоже можно подходить с точки зрения анализа выдачи Яндекса и просмотра конкурентов. Не совсем понял, зачем так много рассказов о всяких знаменитостях и компаниях, многие так детально описанные случаи были черт знает когда и вообще - лично меня такое отвлекает.
Однозначно советую
Советов в книге много, все по делу, есть детальный разбор инструментов. Я вроде и разбираюсь в теме, но с таким серьезным и структурированным подходом к формированию репутации в интернете сталкиваюсь впервые. Авторам респект! Очень доходчиво все, прям по полочкам разложено, еще и не без юмора. Как по мне, многовато примеров, хорошо известных широкой публике, особенно сначала. Но возможно, если все это выкинуть и ограничиться одними практическими советами, неспециалистам будет скучно. Рекомендую!
Знают то, о чем пишут
Видно, что ребята, написавшие книгу, отлично разбираются в своем деле. Я читал не раз, что их агентство помогло многим известным компаниям. Жаль только, что свои кейсы они не приводят в качестве примера, было бы интересно почитать. Может, следующую со своими историями издадите?? Но книга дельная и написана хорошо, легко. Много именно "мяса", того, что можно сразу брать и применять.