На работе нас учат убеждать клиентов любой ценой.
В соцсетях мы «баним» всех, кто с нами не согласен.
На вечеринках перекрикиваем друг друга, словно политики на дебатах.

Но мы не слушаем. И никто не слушает нас.

В современном мире, где технологии обеспечивают мгновенную и беспрерывную коммуникацию, мы разучились слушать и слышать друг друга. Единение и понимание сменяются одиночеством, изоляцией и нетерпимостью.
Журналист и писатель Кейт Мерфи, обратившись к последним научным исследованиям в психологии, социологии и нейробиологии, а также проведя беседы с лучшими слушателями в мире (агентом ФБР, барменом, модератором фокус-группы и радио-продюсером), объясняет,