- Возрастное ограничение 16+
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Купили 315 человек
Эта книга поможет развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее читатель узнает, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 256
- Вес 530 г
- Год издания 2022
Отзывы
Сначала новые
хочу поделиться отзывом о прочитанной мною книге. книга станет настоящим другом для тех, кто хочет развить навыки коммуникации, речи и поможет решать трудные конфликты. в книге яркие страницы, ее удобно и комфортно читать. в книге много интересных фактов и навыков, которые пригодятся в повседневной жизни. я непременно посоветую друзьям и знакомым данную книгу
Базовая книга для руководителя
Эта книга точно должна быть в списке начинающего руководителя одной из первых. Это потом, когда вы станете более искушенным и опытным управленцем, вы осознаете специфику именно вашей отрасли и более детально изучите теорию коммуникаций. Но пока не понятно куда бежать в первую очередь, а почти все диалоги кажутся действительно трудными, вам нужны базовые правила и умение управлять эмоциями в момент коммуникаций с людьми. Эта книга вас этому научит.
Плюсы
Понятный слог, практического применение
Неплохая книга по решению конфликтных ситуаций. Отлично подойдёт для новичков в изучении литературы о коммуникации. Предлагает инструменты, когда необходимо решить неразрешимую проблему, найти компромисс в сложной ситуации.
Хотя порой и кажется, что все эти инструменты, предлагаемые авторами, лежали на поверхности все время, однако почему-то до этого момента замечены не были.
Есть примеры, но выглядят порой несколько через-чур идеальными.
В конце каждой главы есть краткое изложение основных мыслей.
Бумага белая, шрифт мелковат, есть ляссе.
Хотя порой и кажется, что все эти инструменты, предлагаемые авторами, лежали на поверхности все время, однако почему-то до этого момента замечены не были.
Есть примеры, но выглядят порой несколько через-чур идеальными.
В конце каждой главы есть краткое изложение основных мыслей.
Бумага белая, шрифт мелковат, есть ляссе.
Описание и характеристики
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 256
- Вес 530 г
- Год издания 2022
- Издательство
- Серия
- Автор
- Переводчик Медведь О.И., Ильин М.
- Тип бумаги Офсет
- Размеры в см 1.8x16.9x24.9
- ID товара 2438522
- ISBN 9785001004608, 978-5-00195-801-7
- Возрастное ограничение 16+