- Возрастное ограничение 16+
Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
Купили 53 человека
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 266
- Вес 370 г
- Год издания 2019
Отзывы
Больше одного раза вряд-ли буду читать
Мне кажется это больше похоже на большую статью чем на книгу. Автор через книгу пытается донести мысль чтобы каждый разобрался зачем им столько измерений и что за ними стоит. Нужен чётко понимать какие показатели помогают предотвращать проблемы и принимать решения, а какие совершенно не нужны. Так же за большим количество показателей могут скрываться проблемы.
Описание и характеристики
М98
Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти / Джерри Мюллер ; Пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2019. — 266 с.
«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф», — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к необходимости использования показателей результативности.
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 266
- Вес 370 г
- Год издания 2019
- Издательство
- Издательский бренд
- Автор
- Иллюстратор Буга Юрий
- Переводчик Калинин Александр
- Тип бумаги Офсет
- Размеры в см 2x14.6x21.7
- ID товара 2724454
- ISBN 978-5-9614-2052-4
- Возрастное ограничение 16+