В основе — авторская концепция современного общества как иерархии каст. В этой системе каждая ступень связана с разным объёмом ресурсов, самостоятельности и доступа к решениям. Алекс Крол описывает несколько уровней — от низших позиций до тех, где человек получает больше свободы и власти, — и показывает, как с ними связаны привычки, установки, ценности и способы действия.
Отдельное место занимают роли, которые человек выполняет в профессиональной и социальной жизни. Среди них — специалист, торговец, управленец, предприниматель, финансист, политик. Роль здесь важна не как ярлык, а как стратегия поведения: она влияет на выбор решений, отношение к риску, деньгам, ответственности и росту.