Книга Продажи людям: amoCRM от первого лица (Михаил Токовинин, Матвей Кардаш)

«Продажи людям: amoCRM от первого лица» — это книга о системных продажах, управлении отделом продаж и работе с клиентами в конкурентной среде. Михаил Токовинин пишет о том, как предпринимателю пройти путь от хорошего продукта к понятному и устойчивому процессу продаж. В центре внимания не абстрактная теория, а практический опыт и примеры из работы amoCRM: как доводить обращения до покупки, выстраивать воронку продаж, собирать команду и передавать продажи сотрудникам без потери контроля. Книга по

-17%

Продажи людям: amoCRM от первого лица

1 055 ₽ 879 ₽

+ до 131 бонуса

Смотреть наличие на карте
Экспресс-доставка, 350 ₽
Сегодня до 13 часов дня
Экспресс-доставка
Закажите доставку из магазина за 3 рабочих часа — курьер привезёт товар домой или в офис.
На стоимость товара при оформлении экспресс-доставки не действуют акции — заказ оформится без скидки.
При отмене заказа после вызова курьера стоимость доставки не возвращается.

Описание и характеристики

О чём книга

Автор сосредоточен на главном вопросе бизнеса: как превратить продажи в управляемую систему, а не в набор случайных удач. В книге речь идёт о воронке продаж, работе с обращениями, взаимодействии с будущими покупателями и построении базы лояльных клиентов. Отдельная линия связана с организацией отдела продаж: кого искать в команду, как выстраивать процессы и почему делегирование без системы часто заканчивается провалом. Это книга о продажах и предпринимательском мышлении, где важны не только инструменты, но и взгляд на роль продавца в компании.

Ключевые идеи и смыслы

Автор показывает продажи как самостоятельное направление, от которого зависит развитие бизнеса. Он объясняет, почему предпринимателю бывает трудно продавать собственный продукт, как устроен путь клиента от первого интереса до сделки и зачем компании нужна понятная логика работы с каждым обращением. Существенная часть содержания посвящена управлению продажами: системный подход снижает хаос, а команда начинает работать не рывками, а по выстроенной схеме. Подача здесь практичная, прямая и разговорная, без академического стиля.

Кому будет полезно

Книга подойдёт начинающим предпринимателям, руководителям, сотрудникам отдела продаж и тем, кто хочет разобраться, как устроены активные продажи на практике. Её удобно читать самостоятельно, чтобы собрать целостное представление о воронке продаж, работе с клиентами и организации команды. Тем, кто ищет не отвлечённые рассуждения, а живой и прикладной разговор о продажах, управлении и бизнес-процессах, такой подход может особенно помочь в повседневной работе.

Чем книга отличается от похожих изданий

Главное отличие — опора на личный опыт и примеры из практики amoCRM. Вместо сухого пересказа техник автор строит разговор вокруг реальных наблюдений о продажах, делегировании и командной работе. За счёт этого книга воспринимается как прикладной взгляд изнутри бизнеса, где инструменты связаны с ежедневными задачами предпринимателя и руководителя.

Тип обложки Твёрдый переплёт
Кол-во стр. 159
Вес 350 г
Год издания 2022
Жанр Бизнес-книги
Издательство Альпина
Издательский бренд Альпина PRO
Автор Михаил Токовинин, Матвей Кардаш
Иллюстратор Саркисян Татевик
Переводчик Ольга Щербакова
Тип бумаги Офсет
Стандартная плотная бумага, белая и гладкая
Размер 1.4x17.7x21.7
ID товара 2915958
ISBN 978-5-206-00003-0
Возрастное ограничение 12+
Тематика Продажи

Отзывы

Мария06.09.2026

Прекрасно.
Читается легко, не перегружена терминологией, подача достаточно сьедобная - поймет и новичок, и практик

Плюсы

Достаточно структурно и логично. Пришло множество инсайтов, несмотря на то, что обьем книги на 150 страниц.
Давно наблюдаю за сомпанией AmoCrm, было интересно узнать мнение собственника о том, как строится эффективная воронка продаж в крупных компаниях.

Минусы

Не хватает визуала и немного мат части по маркетингу

Анастасия21.07.2026

Довольно интересная книга. Особенно для тех, кто занимается продажами. Прокачать свои навыки, узнать что-то новое, записать и внедрить в работу. Сама работаю в продажах. Конечно, советы необходимо адаптировать под себя. Потому что все продажи разные, уровень прокаченности тоже. Кто-то уже давно в этой сфере, а кто-то лишь начинает. Конечно не все запомнилось сразу. Буду возвращаться к ней, что-то себе напоминать.

Плюсы

Хороший слог, поэтапность повествования, четкая структура и понятность восприятия.

Минусы

не увидела

Анжелика08.05.2026

Книга интересная, вобщем ,как и сам автор. Легкая, вдохновляющая, конструктивная, понятная и начинающему специалисту , и человеку с опытом тоже полезная. Всем кто хоть каким то образом контактирует с клиентами , будет очень полезно прочитать книгу. В книге собраны все самые важные моменты в продажах, про которые большинство забывают.
Люди покупают у людей, ценность и цена -не одно и тоже и т.д. Советую и прочитать книгу,и посмотреть видео с автором.

Софья02.10.2025

Суперская!

Книга очень понравилась. Концентрат пользы! Кратко, с юмором, лаконично, доходчиво! Читать интересно и действительно очень много ценных мыслей удалось подчерпнуть. Советы не типичные. Интересуюсь бизнесом и литературой по теме, но о многих вещах прочла здесь впервые, что очень радует. У Михаила часто взгляд бывает неоднозначным, но очень честным! Спасибо, было полезно!