Каждый день мы выступаем в роли потребителя, покупая товары или услуги. И, к сожалению, не всегда удачно. Тогда нас захлестывают эмоции, и порой мы не можем отстоять свои права - права потребителя. А между тем это не так уж сложно - ведь закон в большинстве случаев на нашей, "потребительской", стороне, надо только знать, как им воспользоваться. Но, пожалуй, еще полезнее уметь правильно выбрать товар (будь то хлеб, лекарство или автомобиль) и знать, что вы вправе ожидать - и тре