Книга Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно (Дэвид Аврин) — 1

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

Дэвид Аврин
2 оценки
Купили 34 человека
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей,
  • Переплёт
    Мягкий
  • Кол-во стр.
    216
  • Вес
    162 г
  • Год издания
    2023

Отзывы

Оставьте отзыв и получите бонусы

Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.

2.5
2 оценки
1
0
0
1
0

Описание и характеристики

Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
  • Переплёт
    Мягкий
  • Кол-во стр.
    216
  • Вес
    162 г
  • Год издания
    2023
  • Издательство
    Олимп-Бизнес
  • Серия
    Топовый нон-фикшн
  • Автор
    Дэвид Аврин
  • Иллюстратор
    Фаминцын И.
  • Переводчик
    Незлобина Е.
  • Размеры в см
    1x12x18
  • ID товара
    7975134
  • ISBN
    978-5-9693-0508-3
  • Возрастное ограничение
    12+
Книга «Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Дэвид Аврин «Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.