Эта книга – первый текст, который рассказывает о развитии, истории, исследованиях и попытках применения коммуникативных качеств «аргументативность» и «вербальная агрессивность». Авторы Эндрю С. Рэнсер и Теодор А. Автгис включили в нее набор из девяти широко применяемых, надежных и валидных шкал, которые читатель, исследователь и практик может использовать в диагностических и исследовательских целях. Этот текст синтезирует огромный объем исследований в нескольких областях коммуникации, включая семейную, организационную, межкультурную, инструктивную и опосредованную. Написана в доступном стиле, но тем не менее, исчерпывающем и достаточно детальным для практиков.
Это – идеальная книга по тем