У вас в руках одна из лучших и самых известных книг по переговорам. Именно с нее начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и полемики. С помощью метода принципиальных переговоров, о котором рассказывают авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, можно эффективно управлять конфликтными ситуациями, избежать манипуляций со стороны недобросовестных партнеров, адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника — словом сделать все, чтобы провести любые переговоры на высшем уровне. Предлагаемый метод результативен и универсален — его можно испол'ьзовать в быту, обсуждая семейные планы, в бизнесе и даже в решении межд