Книга Как построить бизнес. 101 способ улучшить деловые отношения (Энн-Мари Сабат)
«Как построить бизнес. 101 способ улучшить деловые отношения» — это книга о деловом общении, клиентском сервисе и репутации в профессиональной среде. Энн-Мари Сабат собрала в ней практические рекомендации для тех, кто работает с клиентами, партнёрами и коллегами каждый день. В центре внимания — уважение, вежливость, умение держать слово и выстраивать долгосрочные рабочие связи без лишней теории. Издание подойдёт тем, кто ищет понятный ориентир по деловому этикету, хочет увереннее чувствовать себ
  • -18%

Как построить бизнес. 101 способ улучшить деловые отношения

5.0 (26 оценок)
Купили 27 человек

Описание и характеристики

«Как построить бизнес. 101 способ улучшить деловые отношения» — это книга о деловом общении, клиентском сервисе и репутации в профессиональной среде. Энн-Мари Сабат собрала в ней практические рекомендации для тех, кто работает с клиентами, партнёрами и коллегами каждый день. В центре внимания — уважение, вежливость, умение держать слово и выстраивать долгосрочные рабочие связи без лишней теории. Издание подойдёт тем, кто ищет понятный ориентир по деловому этикету, хочет увереннее чувствовать себя в рабочих ситуациях и лучше понимать, как повседневные действия влияют на доверие и восприятие компании.

О чём книга

Эта книга посвящена тому, как формируется доверие в бизнесе на уровне повседневных действий. Энн-Мари Сабат показывает, что впечатление о компании складывается не только из крупных решений, но и из множества рабочих эпизодов: как сотрудники общаются, как реагируют на запросы, как выполняют обещания и как ведут себя в ситуациях, где важны такт и точность. Отдельное место занимает работа с ожиданиями клиента: иногда разумнее обещать меньше, а затем дать больше, чем было заявлено. Такой подход укрепляет лояльность и делает профессиональные отношения устойчивее.

Ключевые идеи и смыслы

Основная тема книги — деловая коммуникация через конкретные нормы поведения. Автор связывает этикет, общение и качество сервиса с реальной репутацией компании. В книге собрана система из 101 совета, посвящённого профессиональному взаимодействию, вежливости, вниманию к деталям и умению поддерживать контакт с людьми. Подача лаконичная: без длинных рассуждений, с фокусом на ситуации, в которых одно неверное действие может испортить впечатление, а точное и уважительное поведение, наоборот, усиливает доверие.

Кому будет полезно

Книга будет полезна предпринимателям, руководителям, менеджерам по продажам, сотрудникам клиентского сервиса и всем, кто регулярно общается с клиентами и партнёрами. Её удобно использовать для самостоятельного чтения и как практический справочник по деловому этикету. Особенно ценным такой формат будет для тех, кто хочет улучшить качество профессионального общения, внимательнее выстраивать отношения с клиентами и лучше понимать, как уровень сервиса влияет на восприятие бизнеса в целом.
  • Тип обложки Мягкий переплёт
  • Кол-во стр. 192
  • Вес 119 г
  • Год издания 2006
  • Издательство Диля
  • Автор
  • Размер 0.8x12.6x20
  • ID товара 2601696
  • ISBN 5817403889, 978-5-8174-0388-6

Отзывы

5.0
26 оценок

Почему стоит купить:

  • практические советы
  • улучшение деловых отношений
  • навыки переговоров
  • простой язык
  • быстрая усвояемость

Что говорят читатели

Выводы на основании 10 последних отзывов на товар

Книга получила восторженные отзывы от читателей, занимающихся бизнесом. Они отмечают, что советы из книги помогли им улучшить деловые отношения, научиться грамотно вести переговоры и заключать выгодные сделки. Читатели подчёркивают практическую пользу и лёгкость восприятия материала.
Сначала новые
Михаил22.07.2026
Книга очень хорошая. С недавних пор я занимаюсь собственным делом и пытаюсь развить деловые отношения с партнёрами. Используя советы из книги у меня получилось заключить выгодный договор на помещение, в котором мы разместили свой офис. Теперь я пытаюсь подобрать персонал и уговорить их на выгодных условиях работать на меня. Вы точно сможете для себя здесь что-то открыть. Советую
Арсений21.07.2026
Классная книга, которая помогла мне выстроить деловые отношения со своими партнёрами. После изучения я стал по-другому вести дела. У меня появилась масса новых предложений и заключённых контрактов. Люди, с которыми я сотрудничал охотно тянутся ко мне и пытаются работать на более выгодных для них условиях. Теперь у меня есть потрясающий инструмент с помощью которого я могу делать выгодные дела
Артур07.07.2026
Никогда бы не обратил на эту книгу внимания. Очень интересная и цепляет за душу. Я смог по-другому выстроить отношения в коллективе и нашел перспективное развитие. Теперь каждый день я работаю над своими навыками и улучшаю деловой подход. В этой книге больше 100 способов, которые помогут вам грамотно вести переговоры и вы научитесь ораторскому искусству. Очень понравилось
Арсений21.06.2026
Для моих сотрудников . Эта книга стала большим открытием. Они начали изучать её для того, чтобы заключать сделки на высоком уровне. Здесь представлен 101 способ, который поможет вам улучшить деловые отношения. Написано простым языком, понять очень легко и не сложно, достаточно использовать её в нескольких случаях и вы получите колоссальный успех. Изучайте эту книгу и продвигайте своих людей
Книга «Как построить бизнес. 101 способ улучшить деловые отношения» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Энн-Мари Сабат «Как построить бизнес. 101 способ улучшить деловые отношения» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.