Рекомендую книгу к прочтению! Она , однозначно, будет полезна большинству людей, так как в ней содержатся простые, но при этом действительно рабочие техники.
Признаюсь честно, скептически была настроена, открывая книгу, так как не первое мое чтиво по ораторскому искусству, психологии общения и т.д. Многие вещи, конечно, были известны, но книга мне помогла, так как даёт возможность не просто понимать проблему в общении, а даёт практическую технику, что необходимо конкретно делать в той или иной ситуации. При том, это советы не из разряда "легко сказать", а действительно очень простые, и будут под силу каждому.
