- Возрастное ограничение 16+
Джедайские техники конструктивного общения
Инструменты, алгоритмы, примеры и приемы, как конструктивно решать проблемы с людьми, добиваясь результатов и улучшая отношения.За длительное время работы менеджером и впоследствии тренером в школе менеджеров "Стратоплан" Александр Орлов собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, вставать на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения.Книга знакомит с навыками эффективного общения: показывает недопустимые приемы коммуникаций
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 192
- Вес 321 г
- Год издания 2020
Отзывы
Описание и характеристики
За длительное время работы менеджером и впоследствии тренером в школе менеджеров "Стратоплан" Александр Орлов собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, вставать на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения.
Книга знакомит с навыками эффективного общения: показывает недопустимые приемы коммуникаций; варианты поведения, когда на вас "наезжают; принципы конструктивного общения.
Содержит алгоритмы по решению коммуникационных проблем: пошаговый разбор, вопросы для анализа управленческих ситуаций.
Помимо этого представлены примеры разбора управленческих кейсов, позволяющие понять, в чем причины проблемной ситуации и как из нее выйти, а также что делать, когда алгоритм не работает.
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 192
- Вес 321 г
- Год издания 2020
- Издательство
- Серия
- Автор
- Размер 1.5x14.5x21.3
- ID товара 2795127
- ISBN 978-5-00146-841-7
- Возрастное ограничение 16+