Книга Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks (Говард Бехар)
«Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» — это книга о лидерстве, корпоративной культуре и управлении командой через уважение к людям. Говард Бехар и Джанет Голдстайн говорят о бизнесе без абстрактных лозунгов: в центре внимания здесь сотрудники, клиенты и ценности, которые влияют на ежедневную работу компании. Книга отвечает на запрос руководителей и менеджеров, которым важно не только выстраивать процессы, но и создавать среду, где люди вовлечены в общее дело и чувствуют себя партнёрами, а не ресурсом.

О чём книга

В основе — опыт Starbucks и взгляд на управление, при котором успех строится не только на продукте и прибыли. Авторы показывают внутреннюю сторону корпорат
  • -17%

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

3.6 (41 оценка)
Купили 844 человека

Описание и характеристики

«Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» — это книга о лидерстве, корпоративной культуре и управлении командой через уважение к людям. Говард Бехар и Джанет Голдстайн говорят о бизнесе без абстрактных лозунгов: в центре внимания здесь сотрудники, клиенты и ценности, которые влияют на ежедневную работу компании. Книга отвечает на запрос руководителей и менеджеров, которым важно не только выстраивать процессы, но и создавать среду, где люди вовлечены в общее дело и чувствуют себя партнёрами, а не ресурсом.

О чём книга

В основе — опыт Starbucks и взгляд на управление, при котором успех строится не только на продукте и прибыли. Авторы показывают внутреннюю сторону корпоративной культуры, о которой обычно не пишут в официальных руководствах. Главная тема — лидерство, ориентированное на человека. Речь идёт о том, как отношение руководителя к сотрудникам влияет на результат команды, а отношение компании к клиентам — на доверие и лояльность.

Ключевые идеи и смыслы

Говард Бехар формулирует десять принципов лидерства и разбирает их на примерах из истории сети кофеен. Подход строится на простой мысли: бизнес начинается с людей. В книге последовательно раскрывается, почему партнёрская модель работы с командой даёт более сильный эффект, чем жёсткое отношение к сотрудникам как к функции. Авторы также показывают, как ценности становятся не декларацией, а частью повседневных решений и общения внутри компании.

Кому будет полезно

Книга подойдёт руководителям, менеджерам и всем, кто интересуется деловой литературой о лидерстве и корпоративной культуре. Её выбирают для самостоятельного чтения, когда нужен внятный разговор о ценностях в бизнесе, управлении командой и клиентском сервисе. Издание особенно полезно тем, кто ищет не теорию в отрыве от практики, а конкретный взгляд на то, как принципы лидерства работают внутри известной компании.

Чем книга отличается от похожих изданий

В отличие от книг, где управление рассматривается через общие схемы и показатели эффективности, здесь акцент сделан на человеческой стороне бизнеса. Авторы опираются на опыт Starbucks и показывают корпоративную среду изнутри. За счёт этого издание соединяет деловую литературу, тему лидерства и реальные примеры, связанные с работой команды, ценностями компании и отношением к клиентам.
  • Кол-во стр. 186
  • Вес 210 г
  • Год издания 2023
  • Издательство Альпина
  • Издательский бренд Альпина Паблишер
  • Автор
  • Переводчик М. Суханова
  • Тип бумаги Офсет
  • Размер 1x12.5x20
  • ID товара 2974871
  • ISBN 978-5-9614-8621-6
  • Возрастное ограничение 0+

Отзывы на это издание

3.6
41 оценка
6
2
6
14
13
Сначала новые
От книги топ-менеджера легендарной сети кофеен Старбакс ожидаешь мощного бизнес-анализа и реально работающих управленческих инструментов.
На деле, вся книга сводится к избитым лозунгам типа "относительно к людям с душой", "любуйтесь своим сотрудниками" и тп. Безусловно, это добрые мысли, но назвать их "уникальной бизнес-философией" - преувеличение.
На протяжении всех страниц автор пережевывает одну и ту же идею, разбавляя её водой.
Средняя
Плюсы
Книга подойдёт для людей которые действительно хотят построить свой бизнес. Там вы найдёте какие-то лайфхаки для себя, в целом рекомендую, также есть чуть-чуть психологии
Минусы
Честно покупая книгу ожидала что это будет история развития Бренда, и она действительно косвенно прослеживается по книге, но эта книга больше про психологии человека и про построение бизнесА
Признаюсь честно, книгу не дочитал. С первых строк пестрит неким "эдемом". Что это не просто кофейня, а рай на земле где каждый сотрудник нашел себе место. Где есть особые важные принципы и т.д. и т.п.
Если за рубежом такая "мотивация" работает, то у нас нет. Пытались некоторые российские франшизы вести такую идею - что у нас не общепит, кафе, магазин и т.д. а место построенное на идее. Даже сами книжки создают. Но больше для сотрудников, в надежде что те проникнутся идеологией и будут преодолевать все проблемы, нюансы и недочеты (прежде всего самой системы работы) с улыбкой на лице и слезой счастья. Но увы так не работает. И если и найдется молодой и наивный идеолог, все подобные мысли у него улетучатся после первого выгорания, а мб и раньше.
А к чему это я? Что по книге? Мотивационно? Да. Но при этом наивно. Написано чисто для создания позитивного имиджа и для привлечения новых (наивных) работников. Но не более
Совсем недавно прочитала книгу Говарда Шульца, также про Старбакс. Приобрела в коллекцию и это издание. Говард Бехар отлично расписал все принципы, которыми он руководствовался, придя в компанию. Уверена, что его советы помогут многим людям, занимающим высокие должности.
Плюсы
Читается легко, информация подается в доступном виде.
Минусы
Тоненькая книжечка, быстро закончилась.
Книга «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Говард Бехар «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.