• Возрастное ограничение 16+

10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием

2 отзыва
Купили 52 человека
Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно
  • Переплёт
    Твёрдый
  • Кол-во стр.
    192
  • Вес
    323 г
  • Год издания
    2025

Отзывы

5.0
2 оценки
0
0
0
0
2
Анастасия21.12.2025
Очень полезная книга для тренингов по коммуникации для администраторов мед. клиник
Плюсы
Плюсы - ориентация на медицинские организации, где существует определенные особенности работы с клиентами- пациентами. Важна для всех, кто работает в медицинской сфере и даже врачам (я сама врач и тренер по коммуникации)
Минусы
Явных минусов не нашла, так как в любом случае все инструменты коммуникации адаптируются к ситуации
Катерина26.08.2024
Написано понятно, доступно, правильно)))😌😌😌
Хотя - с одним моментом я готова поспорить с автором... Она использует фразы для клиентов: "мы вас поняли". На последнем семинаре, что я посещала - мы пришли к мнению, что "понять" - мы не можем, можем "услышать"!!! Понимание ведь у всех своё, оно может отличаться у разных людей - некорректно сравнивать.
А в целом - очень даже здорово и полезно почитать))) ☺️

Описание и характеристики

Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.
Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько вы себя оцениваете.
Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.
Словом, научитесь быть успешными в своем деле!

5 причин купить эту книгу:

  • 1. Вы сможете по-новому взглянуть на профессию администратора и повысите свою экспертность.
  • 2. Вы узнаете десять составляющих эффективной работы, которые помогут увеличить ваши гонорары.
  • 3. Вы научитесь поддерживать деловой настрой, предлагать оптимальное для каждой ситуации решение.
  • 4. Вы будете легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.
  • 5. Вы получите советы о том, как ставить конкретные, достижимые и релевантные цели, определенные по срокам.
Книга «10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Ольга Берестова «10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.