Ольга Лукинова

Очень полезная книга, особенно для тех, кто не просто общается в соцсетях, а работает в них, пишет деловые письма, обращается к незнакомым людям. Книга помогает выстроить деловое общение правильно. Автор правильно отмечает, что сегодня встречают не по одежке, а по портфолио и поведению онлайн. Малейший промах или не тот смайлик может испортить впечатление о вас. Это особенно важно, когда ваша интонация не слышна и можно по разному прочитать сообщение.

Ольга Лукинова – по-настоящему классный эксперт по цифровому этикету. В своей книге она рассматривает самые актуальные аспекты цифрового общения. Без мессенджеров, соцсетей, видеоконференций и т.д нашу жизнь сегодня представить невозможно. Книга помогает сделать цифровое общение во всех его проявлениях более осознанным и комфортным для всех его участников! Кстати, в некоторых исследованиях, данные которых приводит автор книги, мне тоже посчастливилось участвовать! Рекомендую!