Ольга Лукинова

Очень полезная книга, особенно для тех, кто не просто общается в соцсетях, а работает в них, пишет деловые письма, обращается к незнакомым людям. Книга помогает выстроить деловое общение правильно. Автор правильно отмечает, что сегодня встречают не по одежке, а по портфолио и поведению онлайн. Малейший промах или не тот смайлик может испортить впечатление о вас. Это особенно важно, когда ваша интонация не слышна и можно по разному прочитать сообщение.

Актуальная тема. Нет еще академических ориентиров, или они маленькими эпизодами, единичны - и вот появился качественный материал, основанный на исследовании, научной аналитике языковых процессов и психологической окраски.