Джим Калбах

Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации

2 039 ₽

1 699 ₽-17%

Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализацииДжим Калбах

· 2

Олег

Книга всесторонне рассматривает построение пути клиента, используя большой инструментарий. Описано как строить карту пути клиента. как анализировать точки касания и прочие важные вещи при построении д...