Джим Калбах

Книга всесторонне рассматривает построение пути клиента, используя большой инструментарий. Описано как строить карту пути клиента. как анализировать точки касания и прочие важные вещи при построении дорожной карты клиента. У меня уже был опыт в этом направлении, но книга приятно удивила тем, что аспекты рассматриваются глубже, чем на онлайн-курсах, на которых я обучался. Покупкой доволен на все 100

Хорошие продажи нужны любым продавцам. И эта книга поможет создателям продуктов, сделать его на рынке уникальным и востребованным. Автор Джим Калбах работал в известных компаниях, и поэтому авторитет в глазах читателя есть (по крайней мере, у меня он появился). Джим на понятных примерах, лёгким языком рассказывает об этом методе, который, надеюсь, поможет однажды…