Институт Арбингера

В восторге от данной книги! Данная книга была куплена, только потому что было в списке рекомендации от руководителя. Аннотацию не читала, но по заголовку было какое-то предвзятое отношение к книге, что она будет скучной. Думала, что про стандартную теорию конфликтов и Рекомендации как их избежать. Итог: полное несоответствие ожидание и реальности! Книга читается очень легко! Интересная подача серьезного материала в виде художественной литературы! В процессе прочтения книги поняла, что я нахожусь в одном из этих ящиков в конфликте со своим подчинённым на работе! Рекомендую всем!