Почему-то многие аспекты игнорируются, навыки хорошего активного слушателя приравнивают чуть ли не к сверхсиле, которая обеспечит кого угодно чем угодно. Короче, перечисляют исключительно положительные стороны, игнорируя любые предостережения.
А главное вообще всю книгу прослеживается тенденция использования доверчивостью людей перед такими слушателями. Какое-то потребительское отношение это уже.
Ну а так в целом несмотря на свой небольшой формат, книга информативная и даже ссылается на исследования научные. Если вам нужна чисто выдержка без воды, то хороший вариант.