Авторы, сотрудники спецслужб, на личном опыте, достаточно просто объясняют как выстраивать отношения, как привлекать к себе людей и затем влиять на них. Описаны и приемы поведения, применения улыбки, какие слова говорить, что спрашивать, как поступать, чтобы получить доверительные отношения. Стратегии поведения должны учитывать тип и характер собеседника.
Плюсы
Прочел с интересом. Рекомендую людям, чья работа построена на общении с людьми.