От чтения остаются только положительные эмоции. Много описано нелепых, смешных, иногда грубых и бестактных примеров на которые автор советует отвечать с определенным выражением лица (автор очень много посвящает языку тела), что в общем-то правильно, но чтобы самостоятельно в реальной жизни осуществить это, как минимум надо много тренироваться, т.к. насколько я поняла, например, мой язык тела нем от природы:))) да и при общении с людьми, мне все равно куда собеседник руки сует и в какую сторону голову отклоняет, главное, чтобы адекватная речь шла из его рта. Хотя сами ответы на разные жизненные ситуации мне понравились, но все ситуации водной книге не опишешь. Однако в ней описаны разные приемы и упражнения к ним, чтобы потренироваться и блеснуть адекватностью в своих будущих гипотетических острых ситуациях. Брала по скидке, за такую цену книжка замечательная, можно полезное подчерпнуть. К покупке рекомендую.