Книга очень понравилась, только практические советы и рекомендации, пожалуй лучшая методичка для прокачивания себя в продажах и построения отдела продаж. Я смотрел также и видео автора, записи его разговоров, очень много чего полезного почерпнул для себя, применяю и все действительно работает, так что рекомендую, точно не разочаруетесь. Читал в электронном виде, но потом решил купить книгу, так как удобнее и не стыдно поставить в кабинете.