В целом книга не плохая, прочитала за 2 суток. Пол книги "вошли" за 1,5-2 часа.
Книга неплохая. Понравился шрифт, обложка, оформление. Неплохо. Дак почему же вода?
Достаточно МНОГО (а если быть точнее каждый за исключением 3 примеров) не в тему. Просто не в тему.
Пишут про психосоматику костей, а пример вообще не к месту. Если бы можно было взять ТОЛЬКО СУТЬ, она вышла бы на страниц 15-20, не больше.
К прочтению рекомендую в большинстве новичкам, т.к опытных содержанием книги не удивить.
Хотя модно взять только подход по работе с клиентами. Не более