Отзывы на произведение: Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Только в магазинах
Твёрдый переплёт
Что пишут читатели
Книга получила положительные отзывы за простой язык и информативность. Читатели отмечают, что она помогает улучшить сервис и мотивировать сотрудников. Однако некоторые считают, что в книге много воды.
Сначала новые
Отличная книга. Написана простым языком и даст вам возможность улучшить свой сервис. Прочитал её буквально за несколько дней. Я понял что нужно больше внимания уделять собственным сотрудникам. Сделать мотивацию и создавать для них условия, чтобы они работали и улучшали сервис, создавали хорошую ауру компании. Общее дело создаст прекрасный климат и воодушевить всех на совместную работу
На 4 из 10
Плюсы
В общем можно почитать. Сомнительно конечно, как должны сотрудники быть вовлечены так же как и собственник бизнеса. Собственник,а не руководитель. Надежда присутствует,но не факт).
Минусы
Много воды. Местами совсем до абсурда. Ознакомится конечно стоит, а вот что-то законспектировать мне , по крайней мере, ничего не нашлось. Коллективу для прочтения, ну прям очень надо,может всё-таки, как-нибудь фишки вынесут.
общайтесь легко
Искренне рекомендую читать всем сотрудникам в том числе и руководителю , легко читается , живые примеры из жизни , клиенты начинают реально любить вас , в вы себя еще больше )
Плюсы
Легко читать
Минусы
Быстро закончилась
Читать!
Искренний сервис Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Книга классно написана- легко читается и очень информативная. Максим Недякин использует собственный опыт. Поэтому книга принесет реальную пользу. Я , например, уже кое что пересмотрела в организации своего отдела, и думаю, результат не заставит себя ждать. Это замечательная книга, посыл, особенно для отделов продаж и маркетинга.