Максимальная практичность, есть конкретные упражнения для голоса, дикции и языка тела. Стартовый набор для тех, у кого работа связана с общением. Материал сам четкий и нет лишней воды. Ну и в скором времени можно увидеть блестящий результат, знакомые отмечали мой прогресс при работе с людьми, так как появилась уверенность в речи. А еще это книга про дисциплину, так как это рабочая тетрадь, а не книга, которую читаешь в метро.