Хорошая книга, которая учит замечать мелочи, ведь за мелочами скрывается поведение, характер, и затем личность.
Плюсы
Удобная вещь, почитала перед устройством на работу. Было достаточно посмотреть на самого будущего руководителя, его походка, уровень каблука, манера держать руки, отводить взгляд, поправлять волосы и тд это совершенно обычные вещи, но уже по ним я поняла как нужно вести себя. По интонации. отведению глаз, стряхиванию пыли я поняла, где начинаются неудобные вопросы, а где будут рады навещать на тебя обязанности, не предусмотренные договором. Ощущение что шла на собеседование в бронежилете, нервничала, но понимала что по деталям смогу вывести разговор в нужное для себя русло.