Это издание по гражданскому праву и защите интересов потребителей. Внутри — полный текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учётом действующих изменений и дополнений. Основное внимание уделено случаям, связанным с товарами, работами и услугами ненадлежащего качества, а также ситуациям, когда они могут быть небезопасны для жизни и здоровья.
Помимо самого закона, в книгу включены образцы претензий и исковых заявлений. Они охватывают распространённые требования:
- расторжение договора
- взыскание денежных средств
- возмещение убытков
- взыскание неустойки
- компенсация морального вреда
За счёт этого издание совмещает нормативную основу и прикладной формат.