В учебном пособии рассматриваются вопросы становления социальной работы за рубежом, модели социального обслуживания населения в странах Европы и США, развития социальных услуг, предоставляемых различным категориям населения. Особое место отводится международным нормативно-правовым актам по вопросам социальной работы, формированию профессионализма социальных работников. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Социальная работа", а также слушателей формы дополнительного образования, практиков и специалистов органов социальной защиты населения.