В книге описываются конфликты, причины которых связаны с врожденными индивидуальными особенностями личности: темпераментом, левополушарной или правополушарной доминантностью, возрастом, полом и социальным импринтингом (с детства усвоенными национальными традициями). Изучение причин подобных конфликтов имеет особое значение, поскольку перечисленные свойства не поддаются изменению в течение жизни. Данная книга не только раскрывает влияние врожденных психологических черт на развитие конфликтов, но и содержит практические рекомендации для эффективного их разрешения. Авторы отдельно рассматривают проблему учета индивидуальных особенностей в целях оптимизации дистанционной технологии обучения и по