В современном мире эффективность становится обязательной для людей и организаций. Нам нужно научиться раскрывать свои способности, с энтузиазмом добиваться стоящих перед нами целей и вносить существенный вклад в окружающий мир. Для этого необходим новый образ мышления, новый набор умений и инструментов - другими словами, совершенно новый навык.