Эта книга раскрывает секреты одной из самых известных инновационных компаний в мире. Мадан Бирла на примере компании FedEx рассматривает роль инноваций в современном бизнесе. Он не только доказывает, что успех компании невозможен без постоянного совершенствования операций и процессов, но и предлагает конкретный план действий для руководителей, решивших сделать инновации неотъемлемой частью бизнес-стратегии своей компании. Автор описывает принципы, используемые руководителями компании FedEx для развития и поддержания культуры инноваций, дает конкретные советы и рекомендации, воспользовавшись которыми руководитель сможет развить творческие способности сотрудников, завоевать их преданность и по