Прикладная книга для развития самого важного профессионального навыка — уверенности в себе. . .Без уверенности в себе трудно преуспеть, ведь бизнес сплошь состоит из ситуаций, в которых вам приходится покидать зону комфорта. И все они, от встреч и переговоров до продаж и руководства людьми, проходят тем лучше для вас, чем более вы уверены в себе. Эта книга поможет вам расширить зону комфорта на работе и покажет, как: . .контролировать происходящее в любой ситуации; . .всегда говорить то, что вы хотели сказать; . .говорить «нет», не оскорбляя чувств людей; . .эффективнее справляться с критикой; . .выглядеть уверенно, даже если вы этого не чувствуете, и производить отличное первое впечатлени