Издание рассматривает ключевые вопросы управления персоналом и создания высокоэффективных рабочих групп. Мотивация сотрудников, типология и характеристики рабочих групп, взаимодействие в условиях мультикультурной среды и глобализации, координация усилий при распределенной и дистантной работе, умение строить отношения со всеми заинтересованными лицами и продуктивная коммуникация, плюсы и минусы различных стилей руководства, обратная связь и обзорно-аналитическая деятельность, коучинг и сила эмоционального интеллекта - вот перечень наиболее важных тем, дополненных специальными тестами, рекомендациями и "кейсами". Книга предназначена для всех, кто прямо заинтересован в успешной, результативной