О чём книга
В центре внимания — конфликт как социальное явление. Автор разбирает рабочие, семейные и общественные противоречия, показывает их связь с предыдущими событиями и предлагает анализировать не только сам острый эпизод, но и цепочку решений, ошибок и реакций, которая к нему привела. В книге есть конкретный практический взгляд на сложные ситуации: не пытаться делить условные «пять пирожков на семерых», а пересматривать ресурсы, роли и саму логику происходящего. Благодаря этому тема конфликтологии раскрывается не отвлечённо, а через жизненные сценарии и понятные примеры.Ключевые идеи и смыслы
Одна из главных мыслей книги — конфликт не возникает на пустом месте. Автор показывает, как разлад формируется из накопленных недоговорённостей, неверных ожиданий и неудачного способа выстраивать партнёрство. Отдельное место занимает разбор основных стилей поведения в конфликте:- конкуренция
- приспособление
- уклонение
- компромисс
- сотрудничество
Кому будет полезно
Книга будет полезна тем, кто регулярно сталкивается с напряжением в общении и хочет разобраться в механике конфликтов без сложной теории. Она подходит для самостоятельного чтения, первого знакомства с конфликтологией и более осмысленного взгляда на рабочие и семейные споры. Её могут выбрать руководители, специалисты по управлению персоналом, психологи и все, кому важны психология общения, взаимодействие в коллективе и способы сохранять деловой контакт в непростых обстоятельствах. Ценность издания — в сочетании прикладного подхода, понятного языка и примеров из разных сфер жизни.Чем книга отличается от похожих изданий
Эта работа делает акцент не только на способах реагирования во время конфликта, но и на анализе причин, которые запускают столкновение. Автор рассматривает конфликт как процесс: от предпосылок до возможного возвращения к сотрудничеству. Ранее книга выходила под названием «Практическая конфликтология», и это точно передаёт её характер: здесь важен не отвлечённый разговор о противоречиях, а разбор того, как они развиваются в реальных отношениях и как с ними работать более точно и спокойно.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.