Выпуск "Управляем контактом с клиентом" является основой для успешной работы специалиста по продажам в области "продажи себя" независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIР- и корпоративными клиентами должны знать техники управления контактом с клиентом. . .Слишком часто, когда речь заходит о необходимости повысить эффективность своего общения с клиентом, для многих продавцов оказывается большим откровением то, что те формы, в которых общение встречается в нашей жизни, малопродуктивны при деловом контакте. В их головах явно происходит путаница. Сосредотачиваясь на продаже услуги, они думают, что при этом автоматически решается вопрос с установлением доверия к ним как профессиона