Умение управлять коллективными знаниями, опытом и талантами своих сотрудников помогает компании решать самые сложные задачи, которые ставит перед ней конкурентный рынок. Что такое знания, как организовать сбор и передачу коллективных знаний, какие технологии помогут решить задачу управления знаниями, как заставить сотрудников делиться своим опытом, кому поручить управление самыми ценными активами компании — ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в этой книге. Своим опытом в сфере управления знаниями с вами поделятся признанные специалисты этой сферы, руководители успешных компаний и известные гуру. Их подсказки и советы помогут вам не только понять суть управления знаниями, но и ор