В книге систематизированы и описаны технологии построения отделов продаж, собранные автором из различных источников и на основе собственного богатого практического опыта. Все технологии автором были сведены в единую систему с целью максимально эффективного ведения бизнеса. Издание предназначено собственникам и руководителям компаний, и всем кто управляет персоналом.