Учебник формирует у студентов теоретические знания и практические навыки в области управления качеством и построения современной системы управления качеством компании в соответствии с требования международных стандартов ИСО серии 9000. Его изучение позволит выработать способности к проектной деятельности в сфере организации системы управления качеством продукции на основе системного подхода, к обоснованию управленческих решений с учетом современных концепций менеджмента качества и рационального использования ресурсов. .Представлены и проанализированы основы производственных отношений и принципы управления качеством продукции с учетом технических, финансовых и человеческих факторов; методы ре