В книге раскрывается сущность действующего механизма управления качеством продукции и его отдельных элементов. Дается характеристика современной стандартизации, рассматриваются вопросы планирования качества продукции, технического контроля и профилактики брака в производстве. Подробно излагаются порядок и особенности сертификации продукции (работ, услуг), систем качества и производств. Рассматриваются основы защиты прав потребителей в вопросах обеспечения качества. Предназначена для руководителей предприятий и организаций, Специалистов в области управления качеством, преподавателей, аспирантов и студентов высших учебных заведений.