Сформулированы концепции системы эффективного управления бизнесом и реинжиниринга и ключевые принципы моделирования бизнес-процессов, включая роль моделирования в оптимизации бизнеса российских компаний. Приведены методика оптимизации бизнес-процессов (бизнес-процесс "как должно быть"), оптимизация оргструктуры компании, шаблон паспорта и типовые планы проектов оптимизации бизнес-процесса, обследования компании ("как есть"), разработки регламентной базы для бизнес-процесса, проектов "Анализ и оптимизация структуры компании" и "Внедрение системы бизнес-моделирования". Особое внимание уделено проектному управлению (управление по целям, структура и организация проектного офиса, роль аналитическ