В учебном пособии рассмотрены теоретические основы управления бизнес-процессами современного предприятия, представлен практический подход к идентификации, классификации процессов и внедрению процессного управления, который может быть применен на практике в деятельности организаций в условиях инноваций и цифровой трансформации бизнеса.
В конце глав приведены вопросы, тестовые и практические задания с целью самоконтроля по освоению материала.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Рекомендовано к использованию преподавателям, студентам бакалавриата, магистратуры и слушателям программ МВА, обучающимся п