Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения: Монография
Купил 1 человек
В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. Монография посвящена эмпирическим исследованиям удовлетворенности потребителей и практике ее измерения в различных секторах экономики и отдельных компаниях.
- Переплёт Мягкий
- Кол-во стр. 220
- Вес 259 г
- Год издания 2013
Отзывы
Описание и характеристики
- Переплёт Мягкий
- Кол-во стр. 220
- Вес 259 г
- Год издания 2013
- Издательство
- Серия
- Автор
- Размеры в см 1.2x13.8x20.3
- ID товара 7377235
- ISBN 978-5-16-006114-6, 978-5-16-016299-7
