Искусство эффективного общения сегодня просто необходимо для счастливой и успешной жизни. Автор книги - опытный консультант, оратор, специалист по проблемам коммуникации. На многочисленных примерах из повседневной жизни он показывает, как начать разговор, стать душой компании, побороть стеснительность, завязывать новые полезные знакомства, поддерживать общение, добиваясь успеха в личной и профессиональной жизни. Вы пришли на собеседование, ищете новую квартиру, хотите познакомиться с парнем или девушкой, пытаетесь привлечь новых клиентов - используйте советы автора, и вы достигнете поставленных целей! . .