В книге рассмотрен процесс системного решения проблем. Исследованию подвергнуты все его этапы - от фиксации проблемной ситуации и до получения итогового решения. Основное внимание уделено формированию альтернатив --- центральному вопросу этого процесса. Представленный в книге подход позволяет четко структурировать проблему и для каждой из ее частей предложить свой вариант системного рассмотрения: системный анализ проблемной ситуации и находящегося в ее основе объекта; системное представление субъекта, работающего с этой ситуацией; системное описание взаимодействия субъекта и объекта. Многие изложенные сведения базируются на авторских разработках. В частности, предложены: общая схема выявлени