Как с ней работать? .Вы читаете "теорию" и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях. .Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете. .Одна-три итерации (цикла) - и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше! . .Для чего? .Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта. .Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. .99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключе