Монография посвящена рассмотрению современных организаций как объектов процессного управления функционирование которых представляет собой эффективное выполнение автоматизированных бизнес-процессов. В работе исследуется архитектура организации описываются эволюция организаций двух эпох индустриальной и информационной положения которые легли в основу процессного управления бизнес-процессы методы их анализа совершенствования и улучшения. Представлен обзор методологий и современных инструментов активно использующихся для моделирования бизнес-процессов и разработки стратегических карт сбалансированной системы показателей.