В учебном пособии рассмотрены основные понятия и законы организации, показаны социальные организации с позиции системного подхода, представлена структура и жизненный цикл социальных организаций, а также тактические процессы управления знаниями и информационные системы для их обеспечения. Книга дополнена вопросами для обсуждения и повторения, которые помогут студентам освоить материалы учебного пособия. .