«Теория и практика ведения переговоров. Учебное пособие» — это учебное пособие о переговорах, деловых коммуникациях и навыках конструктивного взаимодействия в разных ситуациях. Светлана Дзахотовна Гуриева рассматривает переговорный процесс как систему, в которой важны не только аргументы, но и подготовка, стратегия, понимание задач и владение речевыми приёмами. Книга подойдёт тем, кто хочет разобраться в современных подходах к организации переговоров и увидеть, как теория связана с учебной и профессиональной практикой. В центре внимания — организация и проведение разных видов переговоров, а также содержательные, процессуальные и процедурные стороны этого взаимодействия.

Ключевые идеи