Цель данного учебного пособия - научить грамотно вести телефонные переговоры на английском языке. Благодаря данной книге общение с менеджером по кадрам, бронирование билетов и мест в гостинице, заказ товаров и услуг, а также первичное общение с врачом по телефону станут понятными и простыми. Подготовиться к телефонному разговору помогут разнообразные упражнения, грамматический справочник, подробный словарь, который приводится в конце каждого раздела, а также лингво-страноведческий справочник. Книга будет интересна и полезна всем, кто по рабочей необходимости должен вести телефонные переговоры на английском языке, а также для всех, кто хочет научиться свободно общаться на английском языке по